Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi mở tài khoản, cách thông tin thanh toán...
Chính sách áp dụng cho tài khoản mở tại khu vực được phép
Chính sách bảo mật này bao gồm toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản alo789vncom, thực hiện giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và sử dụng sảnh casino trực tiếp, slot và sportsbook của chúng tôi. Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh
tính, xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi dịch vụ được cung cấp. Dữ liệu này được mã hóa từ đầu đến cuối và lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế chỉ cho nhân viên được ủy quyền. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá
nhân thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép và được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi về quy định và công nghệ bảo mật.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong xử lý dữ liệu
Chúng tôi công khai quy trình thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu để bạn luôn nắm rõ thông tin nào được sử dụng, ai có quyền truy cập và...
Thu thập dữ liệu
Chúng tôi chỉ thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch. Không có dữ liệu nào được ghi nhận nếu bạn chỉ duyệt trang mà chưa đăng ký hoặc đăng nhập vào hệ thống.
Mục đích sử dụng
Thông tin cá nhân được dùng để xác minh danh tính khi rút tiền, gửi thông báo giao dịch qua email hoặc SMS và tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho bất kỳ đối tác tiếp thị nào.
Bảo mật kỹ thuật
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều và không ai trong đội ngũ vận hành có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch nạp rút và với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Không có bên thứ ba nào khác nhận được dữ liệu cá nhân từ hệ thống của chúng tôi.
Quyền của bạn
Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, tải xuống lịch sử giao dịch dưới dạng CSV hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trong vòng bảy ngày làm việc.
Cập nhật chính sách
Khi có thay đổi quan trọng về quy trình bảo mật hoặc phạm vi thu thập dữ liệu, chúng tôi gửi thông báo qua email và hiển thị cảnh báo khi bạn đăng nhập. Phiên bản chính sách mới nhất luôn có ngày hiệu lực rõ ràng ở cuối trang này.
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các văn bản khác
Chúng tôi duy trì ba văn bản pháp lý riêng biệt để bạn dễ tìm thông tin cần thiết mà không phải đọc tất cả. Bảng dưới đây...
| Phạm vi | Chính sách bảo mật chỉ nói về dữ liệu cá nhân; điều khoản dịch vụ bao gồm quyền và nghĩa vụ khi sử dụng sảnh casino, slot và sportsbook; chính sách cookie giải thích các công nghệ theo dõi phiên trên trình duyệt. |
|---|---|
| Dữ liệu thu thập | Bảo mật liệt kê tên, email, số điện thoại, thông tin thanh toán; cookie ghi nhận thiết bế đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị, ID phiên; điều khoản không thu thập dữ liệu mà chỉ quy định cách sử dụng tài khoản hợp lệ. |
| Quyền của bạn | Chính sách bảo mật cho phép xem, sửa, xóa dữ liệu cá nhân; điều khoản dịch vụ quy định quyền đóng tài khoản và khiếu nại tranh chấp; chính sách cookie cho phép tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt. |
| Chia sẻ thông tin | Bảo mật mô tả cách chúng tôi chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán và cơ quan pháp lý; điều khoản không đề cập chia sẻ dữ liệu; cookie giải thích cách các nhà cung cấp dịch vụ như CDN nhận thông tin phiên từ trình duyệt. |
| Lưu trữ dữ liệu | Chính sách bảo mật nói rõ thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch; cookie có thời gian sống từ phiên đến một năm tùy loại; điều khoản dịch vụ không quy định thời gian lưu trữ cụ thể. |
| Bảo mật kỹ thuật | Bảo mật chi tiết mã hóa SSL, băm mật khẩu, phân quyền truy cập máy chủ; cookie mô tả cờ Secure và HttpOnly trên cookie phiên; điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn giữ bí mật mật khẩu nhưng không giải thích cơ chế kỹ thuật. |
| Cập nhật và thông báo | Chính sách bảo mật gửi email khi có thay đổi quan trọng; cookie hiển thị banner đồng ý khi chính sách cookie thay đổi; điều khoản dịch vụ đăng phiên bản mới lên trang web với ngày hiệu lực và không gửi email riêng. |
Các yếu tố thiết kế giúp chính sách này dễ hiểu và thực thi
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác minh sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân mà không...
Trang quản lý dữ liệu
Trong phần Tài khoản của tôi, bạn thấy tab Dữ liệu cá nhân liệt kê tên, email, số điện thoại, ngày đăng ký và nút Tải xuống để lấy file JSON chứa toàn bộ thông tin. Nút Xóa tài khoản nằm ngay bên dưới với xác nhận hai bước để tránh xóa nhầm.
Lịch sử giao dịch chi tiết
Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi nhận thời gian, số tiền, mã giao dịch và trạng thái. Bạn tải xuống lịch sử dưới dạng CSV hoặc PDF từ trang Giao dịch và không cần liên hệ hỗ trợ để lấy bản sao.
Xác minh hai lớp
Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi email, chúng tôi gửi mã xác minh SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Mã có hiệu lực năm phút và chỉ bạn nhận được, giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Cài đặt riêng tư
Trong phần Cài đặt, bạn bật tắt nhận email khuyến mãi, thông báo SMS giao dịch và chia sẻ lịch sử chơi với đội ngũ hỗ trợ khi cần trợ giúp kỹ thuật. Mỗi tùy chọn có hiệu lực ngay lập tức mà không cần gửi yêu cầu riêng.
Phiên đăng nhập an toàn
Mỗi phiên đăng nhập trên thiết bị được ghi nhận với địa chỉ IP, trình duyệt và thời gian. Nếu bạn thấy phiên lạ trong danh sách, chỉ cần nhấn Đăng xuất thiết bị đó để hủy quyền truy cập ngay lập tức mà không ảnh hưởng đến phiên hiện tại.
Nhật ký hoạt động
Trang Hoạt động gần đây hiển thị mọi thay đổi quan trọng: đổi mật khẩu, cập nhật email, yêu cầu rút tiền, xác minh danh tính. Mỗi dòng có dấu thời gian và địa chỉ IP để bạn phát hiện hành vi bất thường và liên hệ hỗ trợ nếu cần.